Widerrufsrecht

Bei Aluexbeams Ab oy ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und bemühen uns, alle Probleme zu lösen, die Sie möglicherweise mit Ihrem Kauf haben.

Wir bieten eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie, damit Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt prüfen können. Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgaberegelung dazu dient, berechtigte Probleme zu lösen, und keine allgemeine Garantie darstellt.

Wir schätzen Ihre Mitarbeit bei der Einhaltung dieser Regelung.

Wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen haben, wenden Sie sich bitte an info@aluexbeams.com

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie das/die Produkt(e) nach Erhalt anhand der allen Produkten beiliegenden Inspektionsanleitung und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist oder Sie ein falsches Produkt erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren oder zurückzusenden, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben erwähnt, muss Ihre Ware im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, und unbenutzt sein. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattung

Wir werden Sie darüber informieren, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und überwiesen hat.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aluexbeams.com