Refund policy

På Aluexbeams Ab oy är din tillfredsställelse vår prioritet. Vi är stolta över kvaliteten på våra produkter och är engagerade i att ta itu med eventuella problem du kan ha om ditt köp.

Vi erbjuder en 30-dagars återbetalningspolicy, så att du kan utvärdera din artikel inom 30 dagar efter mottagandet. Observera att vår återbetalningspolicy är utformad för att ta itu med giltiga problem och inte är en allmän garanti.
Vi uppskattar ditt samarbete för att upprätthålla integriteten i denna policy.
Om du har några frågor om återbetalningar, tveka inte att kontakta oss på info@aluexbeams.com

Skador och problem
Vänligen inspektera produkten/produkterna med inspektionsmanualen som medföljer alla produkter efter mottagandet och kontakta oss omedelbart om produkten är defekt, skadad eller om du fått fel produkt, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.

Europeiska unionens 14 dagars ångerrätt
Trots ovanstående, om varan skickas till Europeiska unionen, har du rätt att annullera eller returnera din beställning inom 14 dagar. Som ovan, måste din vara vara i samma skick som du fick den och oanvänd. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.

Återbetalning
Vi meddelar dig om återbetalningen godkänns eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och posta återbetalningen också.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@aluexbeams.com