Política de reembolso

En Aluexbeams Ab oy, su satisfacción es nuestra prioridad. Estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos y nos comprometemos a resolver cualquier problema que pueda tener con su compra.

Ofrecemos una política de reembolso de 30 días, para que pueda evaluar su artículo en un plazo de 30 días a partir de la recepción. Tenga en cuenta que nuestra política de reembolso está diseñada para resolver problemas válidos y no es una garantía general.
Agradecemos su colaboración para mantener la integridad de esta política.
Si tiene alguna pregunta sobre los reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@aluexbeams.com.

Daños y problemas
Por favor, revise el producto o productos con el manual de inspección que se incluye con todos los productos después de recibirlos y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el producto está defectuoso, dañado o si ha recibido un producto incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Derecho de desistimiento de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si el artículo se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió y sin usar. También necesitará el recibo o la prueba de compra.

Reembolso
Le informaremos si se aprueba o no el reembolso. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y enviar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días laborables desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros en info@aluexbeams.com.